Monitor eenvoudig je zendingen in het Groenbezorgen verzendportaal via de kolom ‘Status’, een Track & Trace-link of via de uitgebreide weergave van een zending. Bekijk statusinformatie, volg je zending of verstuur updates per e-mail naar klanten of collega’s.
Nadat een zending is aangemaakt en bevestigd, wil je natuurlijk weten waar deze zich bevindt. In het Groenbezorgen verzendportaal kun je iedere zending eenvoudig volgen via Track & Trace.
Er zijn drie manieren om verzonden zendingen te monitoren. Hieronder leggen we ze alle drie uit:
Mogelijkheid 1: Statuskolom in je overzicht #
In het zendingenoverzicht zie je in de kolom ‘Status’ wat de actuele status van iedere zending is. Zo zie je direct of een zending is aangemaakt, bevestigd, onderweg of afgeleverd.
Zie je deze kolom niet? Lees dan het artikel Kolommen instellen in de categorie Instellingen.
Mogelijkheid 2: Track & Trace link #
In het overzicht staat bij iedere zending een kolom genaamd ‘Track & trace’.
Klik op de Track & Trace-link om direct naar de pagina van de vervoerder te gaan. Daar zie je real-time de route en afleverstatus van je zending.
Mogelijkheid 3: Detailweergave via het oogje #
Klik op het oogje achter een zending voor de uitgebreide weergave. Hier zie je onder andere:
- De volledige zendingsgegevens
- De complete zending-historie
- De optie om deze gegevens te mailen naar jezelf, een collega of een klant
Hoe werkt het mailen van zendinginformatie? #
- In het pop-up scherm zie je bovenin een @ (apenstaartje) icoon
- Klik hierop om een e-mailvenster te openen
- Het e-mailadres dat bij de zending hoort, wordt automatisch ingevuld
- Je kunt dit e-mailadres eenvoudig aanpassen indien nodig
- Klik op ‘Bevestigen’ om de e-mail te versturen
Na verzending zie je in de uitgebreide weergave (onder Historie) dat de Track & Trace-informatie succesvol per mail is verzonden naar het opgegeven adres.
