Bij het aanmaken van een zending kies je optioneel verzendopties zoals aangetekend, verzekerd of brievenbuspakket. Je ziet alleen wat mogelijk is voor het ingevoerde adres.
Wanneer je een nieuwe zending aanmaakt in het Groenbezorgen verzendportaal, kun je bij het invullen van de NAW-gegevens (Naam, Adres, Woonplaats) en het e-mailadres — eventueel aangevuld met een telefoonnummer — onderaan het scherm een overzicht van beschikbare verzendopties zien.
Welke opties beschikbaar zijn, is afhankelijk van de bestemming van de zending. Je ziet alleen die opties die ook echt mogelijk zijn voor het opgegeven adres.
Let op: Verzendopties zijn, zoals het woord al zegt, opties. Als je niets aanvinkt, gaan wij ervan uit dat het een standaard pakket is, dus: niet door de brievenbus, en bestemd voor aflevering aan de deur.
Overzicht van verzendopties #
Aangetekende brief #
Gebruik je alleen voor brieven. De brief wordt uitsluitend op het opgegeven adres aangeboden (dus niet bij buren) en er is een handtekening voor ontvangst vereist.
Afhaalpunt #
De zending wordt niet aan huis aangeboden, maar direct naar een geselecteerd afhaalpunt gebracht. Standaard zoekt het portaal automatisch het dichtstbijzijnde punt.
Brievenbuspakket #
Is je zending lichter dan 2 kg en kleiner dan 38 x 26.5 x 3.2 cm? Dan kan deze voordelig als brievenbuspakket verzonden worden — rechtstreeks door de brievenbus.
Envelop #
Voor kleine en lichte producten tot maximaal 500 gram, zoals documenten, sieraden of accessoires. Een goed alternatief voor brievenbuspakketten binnen Nederland.
Handtekening #
Voor ontvangst van deze zending is een handtekening verplicht.
Leeftijdscheck 18+ #
Sinds 1 juli 2021 verplicht bij onder andere alcoholzendingen. De bezorger controleert of de ontvanger 18 jaar of ouder is (volgens de supermarktregel). Bezorgen alleen bij de geadresseerde thuis — niet bij buren.
Niet bij buren #
De zending wordt alleen aangeboden op het opgegeven adres.
Pick & Return #
Onze partner haalt de zending op bij een willekeurig adres en bezorgt deze bij jou terug. Alleen beschikbaar binnen Nederland.
Pick & Ship #
Onze partner haalt de zending op bij een willekeurig adres en bezorgt deze bij een ander willekeurig adres. Ook alleen binnen Nederland beschikbaar.
Retour #
Een retourzending is een zending die de geadresseerde naar jou terugstuurt. Bijvoorbeeld omdat het product niet gewenst is, beschadigd is, of om iets te ruilen.
Meer info lees je in het artikel: Retourportaal.
Verzekerd #
Je kunt je zending tot maximaal €5.000 verzekeren.
Gaat de zending onderweg verloren of raakt deze beschadigd? Dat vinden wij natuurlijk erg vervelend en lossen we graag voor je op. Je kunt de schade melden via ons online formulier: https://www.groenbezorgen.nl/schade. Zorg voor duidelijke foto’s en, indien mogelijk, een inkoop- of verkoopfactuur. Wij nemen dezelfde werkdag contact op met de vervoerder en doen ons uiterste best om schade en verzendkosten namens jou te claimen.
Ons advies
Ga je een zending met een hoge waarde versturen? Overweeg dan serieus om gebruik te maken van de verzekerde verzendoptie. Wanneer je ervoor kiest om een pakket niet te verzekeren en er gebeurt onderweg iets mee, dan wordt er bij schade of verlies uitsluitend gekeken naar het gewicht van het pakket. De maximale vergoeding bedraagt in dat geval €3,40 per kilo.
Goed om te weten #
- Verzendopties verschijnen alleen als ze ook daadwerkelijk mogelijk zijn voor het ingevoerde adres
- Zie je een optie niet staan? Dan is die verzendmethode voor dat adres niet beschikbaar
Heb je vragen over welke optie het beste is in jouw situatie? Of wil je even overleggen?
Laat het ons gerust weten — we helpen je graag met persoonlijk advies.
